解读奢侈一族的最新游戏规则
一项最新预测说,未来10年内亚太地区对奢侈产品及服务的需求将以平均每年12%的速度增长。该项预测指出,推动亚太地区奢侈品需求持续增长的主要动力是该地区居民可支配收入的增加以及人均寿命的延长,“在巨额家庭净资产的支持下,我们将迎来最长寿、最健康、最活跃的一代人。”
目前,包括路易威登等在内的全球奢侈品巨头纷纷将目光瞄准中国、印度等经济快速发展的亚太地区新兴市场,并不断扩大在这些市场的份额。
奢侈品产业大国美国正在经历根本性变革,奢侈一族呈现新特点。《新闻周刊》报道说,现在美国奢侈品消费者渴求的不再是一辆定制的宾利牌轿车,而是有意义、令人感动的经历,例如前往风景优美的偏远地区,帮助当地建造一所学校。
让我们看看时尚大师瓦伦蒂诺·加拉瓦尼对“奢侈”的理解,他是最后一位仍在亲自掌舵的世界顶级奢侈品牌创始人。他说:“今日的奢侈,是过适合自己的生活,被所爱的人包围,享受你想要的舒适,拥有一个值得珍爱的家……”
衣
之快捷便利时装展变身“家庭秀”
富豪们在花高价购买优质服务的同时,越来越多地要求快捷、便利。一些网站便投其所好,趁机出售奢侈品。总部在纽约的富豪调研公司曾公布一份报告,美国98%的富豪通过网络购买奢侈品。除了网络,富豪们还可以通过电话购买自己喜欢的产品。
一些服饰商和珠宝商,譬如克里斯汀·迪奥和夏奈尔,更是想客户所想,经常为寥寥数名客户举办小型时装和珠宝秀,“如果客户不来,我们就上门去。”
“人们越来越想得到专门服务,”迪奥高级女装部负责人凯瑟琳·里维埃说,“家庭秀是一种适宜的服务,它是这一行业真正的改革”,它让客户感觉自己是这一品牌唯一看中的。得益于这场改革,迪奥今年春夏季时装的销售量比去年翻了一番。
食
之别出心裁送上菜品烹饪秘方
富豪们不仅追求个性化的奢侈商品,更要求个性化的奢侈服务。如今的奢侈享受中,低调是新定律。赠送一瓶威士忌或房间内配备等离子电视,这类已稀松平常的服务在某些中等价位的宾馆就能享受。而经常旅行的富豪更希望有创意、意想不到的个性化服务,譬如在离开时发现汽车后座上有一束鲜花;结账时发现最喜欢的菜品从账单上抹去,还获赠烹饪“秘方”等。
“相对于‘拥有’而言,(个性化服务)更多地体现‘存在’。”顶级酒店、法国庄园及城堡式酒店集团首席执行官雅克-奥利维耶·肖万说。
随着个性化服务的升温,家政服务人员——管家、女仆、主厨、调酒师培训也变得热门起来。
住
之平和安静闹中取静最心仪
当一座城市里到处都是张扬、呼啸的摩天大楼,你会希望有一个安静、平和的空间,让你可以坐下来,喝杯茶,休息一下。于是,简洁的外观、实用的内在、满足最低限度要求成为建筑设计新风尚。
“并不新,但非常必要。”美国纽约设计师理查德·格卢克曼如此评价新一代流行建筑风格。这类设计突出的不是建筑物本身,而是对空间的体验。这种低调而优雅的建筑风格吸引了很多富豪客户。
纽约建筑师卡尔文·曹说:“有钱的客户找我们,是为了得到一种特别的品质,而不是为了展示。他们想要一个空间,实用而且能让人感受到某种氛围——在闹市里拥有安静的感觉。”
行
之低调排他非度假胜地最心动
富豪们去度假,是要去享受更大的安静。现年58岁的巴兹·道在俄亥俄州辛辛那提经营家族生意。道在科罗拉多州韦尔拥有第二处房产,还计划在海边购置第三处房产。他从广受欢迎的度假胜地哥斯达黎加、墨西哥、巴拿马开始寻找。“但我们想要的是欠发达、游客不多的环境,”他说,“当我开始在尼加拉瓜寻找时,妻子认为我彻底疯了。”经过一番考察后,道夫妇决定在尼加拉瓜南圣胡安湾畔购买两栋毗邻的两居室。
和巴兹·道一样,富豪们购置度假房产,不再选择已然人头攒动的地中海和加勒比海岸,他们更喜欢尼加拉瓜、摩洛哥、海湾地区、乌拉圭这些相对安静的地方。美国居住研究公司“弗兰克爵士”负责人尼克·巴恩斯说:“在奢侈品市场,出于排他心理,(富豪们)愿意去更低调的地方,即航班少、航线更长的地方。”
富豪们的“独特”品位使那些“更特别的地方”房价飞涨。乌拉圭海滨小镇何塞-伊格纳西奥看起来不像一处度假胜地,镇上只有3家宾馆、几家商店,还有一家很早就打烊的酒吧。然而圣诞节期间,这里一栋别墅一个月的租金达到5万美元。对于巴兹·道来说,乌拉圭的房产买得很值,“自我们(2004年)买了以后,房价已经翻番”。每年2月,道一家来这里居住数周,其余时间就把房子租出去,“出租率达到80%以上”。
情
之个性新鲜特制一本自传
奢侈品消费者还想要一些有意义、有情感的“奢侈品”,譬如一场“博爱之旅”。参观者抵达遥远的目的地,出资修建一所学校或设立一项改善饮用水卫生的基金。
对于那些试图尝试每一样新鲜事物的富豪而言,一本定制的自传也许是一件新事物。几名阿根廷人数年前创办一家名为“我的特别书籍”的出版企业,为客户撰写、设计、出版传记。精致的图书中,图片、个人书信等纪念物艺术化地呈现出传记主人公的一生。作者还采访主人公的朋友们,透露主人公的趣闻轶事。
不过,此类书籍出版费用不菲,需要10万美元。这类奢侈品因其附加的情感价值而更显贵重。富豪调研公司首席执行官佩德拉萨举例说,一个亿万富翁佩德拉萨近日就从妻子那里收到这样一份生日礼物,感动得热泪盈眶。
“这是你的人生故事,由爱你的人所讲述,”佩德拉萨说,“你能想像更个性化的东西吗?这是真正的奢侈品。”